Статусно-ролевые изменения могут быть также обус­ловлены ролевыми конфликтами, которые возникают по причине несовпадения принятой (добровольно или под давлением) членом группы роли с групповыми нормами или ожиданиями. Чаще всего такие конфликты случаются тогда, когда вакантное групповое место занимает новый член группы. Адаптация и социализация в группе всегда чреваты конфликтами. Во-первых, требования группы к новичкам, как правило, бывают завышенными. Во-вторых, новый член группы обычно не в полной мере владеет все­ми тонкостями внутригруппового взаимодействия и не всегда адекватно реагирует на групповые нормы и требо­вания, чем также вызывает раздражение у других членов группы.

Можно выделить целый ряд причин, лежащих в осно­вании конфликтов между личностью и группой. Вот некоторые из них:

— ожидания личности противоречат ожиданиям груп­пы, например, качественные характеристики личности, ее поведение не соответствует групповым ожиданиям, или сама группа не соответствует ожиданиям личности;

— противоречия между личностью и группой в целях, ценностях, интересах, позициях и т.д.;

— борьба личности за повышение своего статуса в группе, в том числе и за место лидера;

— конфликт между лидером и группой;

— конфликт между руководителем организации и не­формальной группой;

— поиск и нахождение реального или мнимого винов­ника («козла отпущения») каких-либо неудач в деятель­ности группы.13